上下水道料金等窓口・徴収関連業務を民間に委託します

日田市上下水道局では、お客様サービスの充実および事業運営の効率化を図るため、上下水道料金の徴収や検針、窓口業務等を民間企業に委託します。

委託先

フジ地中情報株式会社九州支店

委託期間

2022年7月1日～2027年6月30日

上下水道の使用開始、中止の申し込みや上下水道料金の納付については、これまで通り日田市役所5階「日田市上下水道局料金センター」で取り扱います。

日田市上下水道局 料金センタ―

日田市上下水道局 料金センター（日田市役所5階 上下水道局経営管理課内）

〒877-8601

日田市田島2丁目6番1号

電話番号：0973-22-8220

ファックス：0973-22-8380

営業時間

（平日）午前8時30分から午後5時まで

（土曜日、日曜日、祝日、12月29日から1月3日を除く）

主な業務の内容

• 上下水道の使用開始（開栓）や使用中止（閉栓）、使用者名義変更の受付
• 上下水道料金などの窓口受付業務
• 上下水道メーターの検針業務
• 上下水道料金の徴収業務
• 未納者への督促関連業務 など

その他

• 上下水道料金やお支払方法は、現在と変更ありません。
• 振興局の水道窓口業務につきましては、現在と変更ありません。
• 従業員は、水道事業管理者が交付する身分証明書を携帯しています。不審に思われた場合は、身分証明書の提示を求めるか、日田市上下水道局料金センタ―へ問い合わせください。

個人情報保護対策

個人情報の保護対策は、発注者の日田市と受注者のフジ地中情報株式会社の双方が個人情報の取扱の重要性を十分認識し、万全を期します。

フジ地中情報株式会社の制服の紹介

【注意】身分証明書を携帯していますので、不審に思われた場合は、提示を求めるなどして確認してください。