個人情報が漏洩した可能性があるため「ひた防災メール」を緊急停止しています

状況

日田市がメール等を配信するために使用している、ひた防災メール配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」が、令和8年10月13日（火曜日）午前11時から、同サービスの運営会社によって緊急停止されています。

「ひた防災メール」等を配信する事業者である株式会社アルカディアのシステムに対し、第三者による不正アクセスが行われ、個人情報が漏洩した可能性があることを確認しました。

ご利用者の皆さまに多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

対応

• 不正アクセス元となったIPアドレスを特定し、アクセスを拒否するように設定
• 今回、停止していないサービスについては、サーバー点検の結果、不正なプログラムが設定されていないことを確認

関連リンク

SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について（株式会社アルカディアホームページ）＜外部リンク＞

漏洩した可能性がある個人情報

ひた防災メールの登録者

メールアドレス

日田市職員参集・安否確認システムの登録者

メールアドレス、氏名、所属

消防団メールの登録者

メールアドレス

不審なメールやメッセージにご注意ください

• 登録制メールサービス提供業者にて不正アクセスが確認されたことに伴い、不審なメールやメッセージにご注意ください。
• 不審な連絡に対して、氏名、住所、パスワード、口座情報などの個人情報を決して提示・入力しないでください。
• 身に覚えのない送信元や不審なメッセージに記載されたURL・添付ファイルは開かないでください。

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関連リンク

消費生活センターのページはこちらから

停止開始日

令和8年10月13日（火曜日）午前11時から

現時点で復旧日時は未定です。復旧次第、お知らせします。

停止している対象サービス

• ひた防災メールによる市からのお知らせ
• 災害情報
• 職員参集メール
• 火災発生情報（消防団向け）